Lieferung

Sobald wir Deine Bestellung an unseren Logistikpartner übergeben haben, erhältst Du per E-Mail eine Versandbestätigung mit der DPD-Sendungsnummer. Mit dieser Nummer kannst Du den Status Deiner Sendung verfolgen.

Es tut uns sehr leid, dass Dein Artikel nicht in einwandfreiem Zustand bei Dir angekommen ist. Solltest Du einen falschen oder beschädigten Artikel erhalten haben, kannst Du ihn an uns zurückschicken. Das Retourenlabel kannst Du in Deinem Kundenkonto unter 'Bestellhistorie' oder über den Button 'Retoure anlegen' am unteren Ende unserer Website erstellen. Um die Ware prüfen zu können, gib bitte den Grund für die Rücksendung an. Sollte das Paket beschädigt sein, bitten wir grundsätzlich darum, uns eventuelle Verpackungsschäden kurz nach Erhalt der Ware mitzuteilen.

ROHDE zahlt einen Großteil der anfallenden Versandkosten für Dich. Deshalb stellen wir Dir pro Bestellung für eine Standardlieferung innerhalb Deutschlands lediglich Versandkosten in Höhe von 3,95 € in Rechnung.

Zur Zeit liefern wir nur innerhalb Deutschlands. Daher können Einkäufe im ROHDE Online-Shop nur an eine Lieferadresse in Deutschland geschickt werden.

Leider ist eine Änderung der Lieferadresse nach Abschluss der Bestellung nicht möglich. Solltest Du bemerkt haben, dass eine falsche Lieferadresse angegeben wurde oder sich ein Tippfehler eingeschlitten hat, kein Problem - Du kannst die Zustellung eventuell über die Zustelloption wie z.B. "Lieferung an einen Paketshop" im DPD-Portal abändern. Sollte dies nicht möglich sein, wende Dich bitte direkt an uns, damit wir Dir weiterhelfen können.